当下，定制类产品风靡整个衣柜市场，也给定制衣柜发展开辟了新型的发展渠道。近年来，随着定制家具发展火热，业给成品家具带来了一定的冲击，发展势头十分火热。而定制家具也以年增长率高于30%的市场表现打破了传统家具制造业一成不变的格局。然而，在定制家居一片叫好的当下，定制的弊端也逐渐显现出来，衣柜企业只有直面“痛点”，才能实现借势发展。

  走访家居卖场，显而易见，定制家具区人流往往比其他的成品家具区多，且大大小小、**的不**的定制产品琳琅满目，数不胜数。随意走进一家定制家具店面，导购员都是异常热情地“兜售”定制家具的概念，“个性化”、“实用性”及“实惠”是听到**多的词汇，偶尔还能听到一些定制的市场情况。如今，随着定制家居的加快速度进行发展，花了钱的人定制家具的认可度慢慢的升高。定制，顾名思义，为广大购买的人量身裁剪。某业内人士认为，定制家具切合实际，风格种类可选择的空间大，消费者基本上能够准确的通过自己的需求来定做，参与感较强，非常的人性化，且随着房价上涨，能在一二线平米以上的宽敞房子已经越来越难，几十平的小户型成为购房**，因而灵活个性化的定制成为家居业的“爆款”。

  行业越成熟，意味着竞争就越大。在定制家具一片叫好的当下，慢慢的变多的企业加入了这场争夺战，想要长期把“香饽饽”紧握手中，衣柜企业还得下苦功夫。实际上，定制家具与成品家具的区别，除了更具个性化，还有服务上的区别。定制一开始风靡的时候，正是因为其个性鲜明且灵活安装，在整一个完整的过程中，消费者与销售人员的接触频繁，从产品的设计、风格的选定与搭配、图纸的设计到后期的安装、售后服务等所有的环节都形成了一个完整的服务闭圈，某些特定的程度上也为销售人员和消费的人提供了多层面的接触机会，也让销售人员能够**时间获知消费者的消费需求和消费变化，可谓一石二鸟之计。

  然而好景不长，定制家具的弊端也逐渐显现出来，目前在网络上的吐槽声此起彼伏，产品质量，服务不到位，设计不突出，预期的效果出不来。其中，服务不到位是**主要的软肋。而服务的定义大而广，就定制家具而言，包括设计空间、产品风格的选择与搭配、上门量尺裁剪和安装的时间、质量把控等。在消费的人为王的时代，服务做不好，消费者不买单，就只能出局。业内人士坦言，现在消费者的消费习惯转变和沟通方式发生了很大转变，更愿意相信自身的直观感觉，也更注重体验，所以企业要重视消费者的体验感，就是不断满足那群消费的人个性化的需求。

  如今，风头尽显的定制站在风口浪尖上，衣柜企业能否借助定制实现逆势反弹，“建起高楼大厦”，还得看衣柜企业能否解决定制发展中的“痛点”与“弊端”。（来源：中华衣柜网）

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